特定商取引法に基づく表記
京拓エネルギー株式会社の商品・サービス販売に関する法的事項
特定商取引法について
特定商取引法は、消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、事業者が守るべきルールと、 クーリング・オフ等の消費者を守るルールを定めています。当社では、同法に基づき以下の通り表示いたします。
1 販売業者等
| 販売業者名 | 京拓エネルギー株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役 哈斯巴根 |
| 事業内容 |
太陽光発電システムの販売・設置・保守 産業用蓄電システムの販売・設置 BCP対策システムの導入・コンサルティング EMS（エネルギー管理システム）の提供 脱炭素経営支援サービス |
2 所在地
本社所在地
〒206-0033
東京都多摩市落合６丁目１５番地の３ 第３椎の木ビル２０３号
3 連絡先
電話番号
090-1704-3609
メールアドレス
info@kyotakuenergy.com
受付時間
平日 9:00～18:00
（土日祝日除く）
4 販売価格
価格表示について
各商品・サービスの価格は、お客様の設置環境、システム規模、ご要望に応じて個別にお見積もりいたします。
- 表示価格は全て税込価格です
- 設置工事費、配送費等は別途お見積もりします
- 2025年設立記念キャンペーン適用価格については、個別にご案内します
- 補助金等の適用がある場合は、実質負担額をご案内します
お見積もりについて
詳細なお見積もりは、現地調査後に正式な価格をご提示いたします。 無料診断・お見積もりサービスをご利用ください。
5 代金の支払時期・方法
支払時期
個人のお客様
- ・ご契約時：契約金額の30%
- ・工事完了時：残金70%
法人のお客様
- ・ご契約時：契約金額の50%
- ・工事完了時：残金50%
- ・月末締め翌月末払いも可
支払方法
銀行振込
クレジットカード
ローン
※ローンについては、提携ローン会社をご紹介いたします。審査がございます。
6 商品の引渡時期・サービス提供時期
標準的な工期
個人住宅用太陽光発電システム
- ・ご契約後 約2～4週間
- ・設置工事期間：1～3日
- ・電力会社手続き：約2週間
法人向けBCP対策システム
- ・ご契約後 約4～8週間
- ・設置工事期間：3～10日
- ・システム構築：約1～2週間
⚠ ご注意事項
- ・機器の在庫状況、気象条件により工期が変動する場合があります
- ・詳細な工程は、ご契約時に工程表でご案内いたします
- ・2025年設立記念キャンペーン対象のお客様は優先対応いたします
7 返品・交換・キャンセルについて
クーリング・オフについて
訪問販売でご契約いただいた場合、法定書面受領日を含めて8日間以内であれば、 書面によりクーリング・オフ（契約の解除）ができます。
クーリング・オフの方法
- 書面（ハガキ等）により通知
- 当社へ郵送または持参
- 期間内の消印・受領印有効
返品・交換について
✓ 可能な場合
- ・商品に明らかな不具合がある場合
- ・配送中の破損・汚損
- ・注文内容と異なる商品が届いた場合
- ・当社の責による設置ミス
✗ 困難な場合
- ・お客様都合による返品
- ・設置工事完了後の返品
- ・オーダーメイド商品
- ・使用済み・開封済み商品
キャンセルについて
工事着手前
ご契約から工事着手前までは、キャンセル料なしで解約可能です。
工事着手後
工事着手後のキャンセルは、実費（材料費・工事費）をご負担いただきます。
8 保証・アフターサービス
製品保証
- ・太陽光パネル：20年保証
- ・パワーコンディショナー：15年保証
- ・産業用蓄電システム：10年保証
- ・設置工事：10年保証
アフターサービス
- ・定期点検サービス（年1回）
- ・24時間監視システム
- ・故障時の迅速対応
- ・EMS運用サポート
2025年設立記念キャンペーン特典
キャンペーン対象のお客様には、通常5年間のメンテナンスサービスを 無料延長でご提供いたします。
9 個人情報の取扱い
お客様の個人情報の取扱いについては、当社の プライバシーポリシー に基づき、適切に管理いたします。
主な取扱い内容
- 契約管理、商品・サービス提供のための利用
- アフターサービス・メンテナンス連絡のための利用
- 法令に基づく必要な範囲での利用
- お客様の同意を得た場合の第三者提供
10 その他
免責事項
- 天災地変、戦争、暴動、官公庁の命令など不可抗力による履行遅延・不能については免責とします
- お客様の故意・過失による損害については、当社は責任を負いません
- 間接損害、逸失利益については、当社は責任を負いません
準拠法・管轄裁判所
本表記及び当社との取引については、日本国法を準拠法とし、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
表記の変更
本表記の内容は、法令の改正やサービス内容の変更により、 予告なく変更する場合があります。変更した場合は、当ウェブサイトに掲載いたします。
制定日：2025年9月1日
最終改訂日：2025年9月1日
お問い合わせ・ご相談
特定商取引法に関するお問い合わせや、商品・サービスに関するご相談は、 以下までお気軽にお問い合わせください。